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[수선문의]
상품 게시판 상세
제목 * 수선에 관한 안내 (방문접수)
작성자 4deaworks (ip:)
  • 작성일 2019-07-08
  • 추천 추천하기
  • 조회수 26
평점 0점


포디어웍스 제품을 이용해 주시는 고객님들께 감사드립니다.

방문수선에 관한 안내를 해드리오니 이용에 참고하시기 바랍니다.




<메모 작성 예시> *굵은 글씨는 필수 기재사항입니다.

구매자 성함:
연락처:
제품명:
구매시기: ex. 2018년 여름 (구매내역 확인이 어려운 경우 수선이 어려울 수 있습니다.)
원하시는 방문예정시간: ex. @월@일 오후 3시
수선을 원하시는 부분: ex. 어깨끈 연결 부위의 박음질이 튿어졌어요
기타 요청사항:




1. 수선문의 게시판 또는 고객센터(02-6101-1803)를 통하여 접수합니다.

2. 예약하신 방문 날짜와 시간에 맞춰 수선을 원하시는 가방과 함께 본사로 찾아오시면 됩니다.

3. 가방을 맡겨주신 후 5영업일 이내로 수선을 진행합니다. (생산실 스케줄상 당일 수선은 불가합니다.)

4. 수선이 완료되면 고객님께 안내를 해드리며, 직접수령 혹은 택배발송 중 선택하여 받아보실 수 있습니다.



*품질 보증 기간은 구매일로부터 1년입니다.

*부자재 또는 제품의 불량이 확인 된 경우 보증 기간에 관계 없이 무상으로 수선해드립니다. (고객센터 상담 후 안내)

*고객님의 부주의로 인한 수선의 경우 보증 기간에 관계 없이 수선비가 청구됩니다.

*수선 비용과 기간은 범위와 난이도에 따라 상이합니다.
*왕복 택배비는 구매자 부담입니다. (보증기간 내 수선의 경우 상담 후 안내)

*다음과 같은 부분은 수선이 불가합니다: 오랜 기간 사용으로 인한 가죽의 찢어짐, 마모, 변색, 펜자국 등과 같은 물듦, 탈색, 소모성 장식품류

*가방을 맡겨주셔야만 수선이 가능하므로, 미리 가방을 비운상태로 준비하여 주시기 바랍니다.

*수선을 통한 디자인 변경은 불가합니다.

*방문 날짜와 시간을 반드시 지켜주세요. 다른 고객님과의 예약시간과 겹치지 않기 위함입니다.

*생산실 스케줄상 당일 수선은 불가합니다. 먼저 들어오는 주문 및 생산건부터 처리해드리고 있기 때문에 접수 순서대로 처리됩니다.

*본사 직영점 혹은 공식 온라인 쇼핑몰 외의 오프라인 샵에서 구매시 반드시 구매처를 통하여 접수하시기 바랍니다.

(구매내역 혹은 구매경로의 확인이 어려운 경우 수선 접수가 어려울 수 있습니다. (*비회원 구매도 구매내역 조회가 가능하오니 안심하세요.:-D))



기타 문의사항은 1:1 문의게시판 또는 고객센터로 언제든지 문의바랍니다.

감사합니다.



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